Vásároljanak, noi, férfi és gyerek ruhákat
HÍRLEVÉL REGISZTRÁCIÓ  OK  
> HOGYAN VÁSÁROLJ
Nagyon egyszeru, a következo lépéseket követve:
1.
Válaszd ki a fő kategóriát ( NŐK, FÉRFIAK, GYEREK ) és megtekintheted a termékeinket a kívánt kategória szerint. A kereséshez használd a bal oldalon található márka- és méretszűrőt!
2.
Egy klikk a kívánt termékre, és annak részletei megjelennek. Itt találsz további részleteket a termék anyagáról és a használati utasításról is. Az egér segítségével megnézheted a termék részletes képét is. Ha még mindig bizonytalan vagy a termékkel kapcsolatban használd a Facebook/Twitter/Pinterest/Google+ megosztás gombját, hogy tanácsot kérj ismerőseidtől.
3.
A kívánt méretét kijelölve teheted bele a terméket a kosárba a "Kosárba" gombot megnyomva ( megrendelés csak méret kijelöléssel lehetséges, még akkor is ha nincs más méret feltüntetve! ) Ha több darabra van szükséged azonos termékből, a KOSARAM menu alatt kijelölve a terméket, újra lehetőséged lesz az extra darab méretét megadni.
4.
A KOSARAM menüpont alatt megjelenő árak tartalmazzák a kiszállítás díját is. Ha véglegesíteni szeretnéd a megrendelésed, klikkelj a "TOVÁBB" gombra.
5.
Ebben a lépésben a szállításhoz szükséges adatokat kell megadnod (pontos cím, e-mail cím és telefonszám). Fontos, hogy a megadott címen 9-17 óra között legyen valaki, aki át tudja venni a küldeményt! Az itt megadott adatok csak a Te számítógépeden fognak eltárolódni, 30 napig sütik (cookies) segítségével. Amennyiben jogi személy részére kérsz számlát, ezt jelezd a szükséges adatokkal együtt az "Üzenet" rovatban.
6.
Ebben a fázisban le tudod ellenőrizni az elkészült megrendelést még egyszer a véglegesítés előtt. Itt jelennek meg a rendszerben nyilvántartott, névre szóló voucher-ek is. Ha szeretnél SMS értesítést kapni, akkor ezt az opciót itt aktiválhatod. Amennyiben minden rendben van, véglegesítsd a megrendelésed!
7.
Köszönettel regisztráltuk a vásárlásodat, hamarosan megerősítő e-mail-t fogsz kapni! Ne felejtsd el értesíteni ismerőseidet az itt megtalálható Facebook/Twitter/Printerest gombok segítségével az új szerzeményről!
> SZÁLLÍTÁS
HOGYAN TÖRTÉNIK A SZÁLLÍTÁS?
Magyarországon minden esetben gyorsfutárral történik a kiszállítás. A megrendelt termékeket gondosan becsomagoljuk (kartondoboz) és minden munkanap 15:15-kor átadjuk a futárszolgálatnak. Minden olyan megrendelést ami ezután érkezik be, csak a következő munkanapi kiszállításkor tudjuk küldeni. Hétvégén nincs csomagküldés.
CSOMAGOKAT CSAK HIVATALOS OKMÁNYON LÉVŐ CÍMRE SZÁLLÍTANAK?
A kiszállítás az általad megadott címre történik. Mivel a futár 9-17 óra között dolgozik, kérünk hogy olyan címet adj meg ahol ez idő alatt elérhető vagy!
MIKOR KAPOM MEG A RENDELÉSEM?
A rendelések átlagos kiszállítási ideje 3-5 munkanap. Ezt a futár terheltsége és a kiszállításnak megadott cím határozza meg.
MENNYI A SZÁLLÍTÁS KÖLTSÉGE?
A díj egységesen 990Ft Magyarország bármely településére. Ha a rendelésed összértéke meghaladja a 14900 FT, akkor a kiszállításért nem kell fizetni. Ez az érték változhat az árleszállítások és akciók ideje alatt!
NYOMON KÖVETHETŐ A SZÁLLÍTÁS?
Igen! A visszaigazoló e-mail-ben található egy csomag azonosító, amivel az ott látható linken és telefonszámon keresztül követheted a küldeményedet.
> FIZETÉS
HOGYAN FIZETHETEK?
Jelenleg az utánvét az egyetlen lehetőség. A csomagátvételekor kell a futárnak fizetni.
KAPHATOK SZÁMLÁT JOGI SZEMÉLY RÉSZÉRE?
Kérjük az "Üzenet" rovatban tüntesd fel a számlázáshoz szükséges adatokat.
HOGYAN FIZETHETEK VOUCHER-rel?
Ha az e-mail címedre szóló Voucher van regisztrálva a rendszerünkben, annak ellenértéke automatikusan levonódik a rendelés folyamán. Ha a levonás után marad fizetendő, akkor azt a futárnak a kiszállításkor át kell adni. Ha a Voucher összege nagyobb mint a rendelésé, akkor automatikusan új Voucher generálódik, amely a következő rendelés összegéből kerül levonásra.
> GYAKORI KÉRDÉSEK
AZ ÁRAK TARTALMAZZÁK AZ ÁLTALÁNOS FORGALMI ADÓT (ÁFA)?
A KURTMANN.HU oldalon látható árak tartalmazzák az ÁFA-t. A KURTMANN csoport fenntartja a jogot az árak előzetes bejelentés nélküli változtatására!
AZ ÖSSZES LÁTHATÓ TERMÉK RAKTÁRON VAN?
A KURTMANN.HU oldalon megtalálható termékek mindegyike raktáron van a webshopban való megjelenés pillanatában. A raktárkészlet frissítése csak a rendelések véglegesítését követően történik meg, így könnyen előfordulhat hogy a már kosárba helyezett terméket egy másik vásárló hamarabb rendeli meg, ezzel kimerítve a raktáron található mennyiséget.
KAPHATOK E-MAIL-EN ÉRTESÍTÉST AKCIÓKRÓL?
Igen! Kérjük iratkozz fel a Hírlevelünkre és így nem fogsz lemaradni az újdonságokról és akciókról.
VISSZAMONDHATOM A HÍRLEVELET?
Természetesen. A Hírlevél alján található Leiratkozás linkre kattintva nem fogsz többé kapni tőlünk értesítést.
NEM KAPTAM IGAZOLÓ E-MAIL-T A RENDELÉSEMRŐL
Kérlek ellenőrizd az e-mail fiókod SPAM/Bulk mappáját. Hogy biztosan megkapj minden levelet tőlünk, add hozzá a "ugyfelek@kurtmann.hu" e-mail-t a kapcsolati listádhoz.
LEELLENŐRIZHETEM A RENDELÉSEM AKTUÁLIS ÁLLAPOTÁT?
A "Rendeléseim" menü alatt bármikor megtalálod a rendelésed aktuális állapotát, megadva a rendelés számát és az e-mail címedet. Vagy használhatod a visszaigazoló e-mail-ünk "Rendeléseim" linkjét!
MEGVÁLTOZTATHATOM A RENDELÉSEM TARTALMÁT?
A kiküldött rendelés visszaigazoló e-mail-re válaszolva van lehetőség változtatást kérni. Ezt egy megrendelés esetében csak egyszer lehet megtenni és csak a napi csomagátadás ideje előtt (tehát 15:15-ig)!
VISSZAMONDHATOM A MEGRENDELÉST?
A visszaigazoló e-mail-re válaszolva lehet visszamondani a rendelést.
KÉRHETEK MÁS KISZÁLLÍTÁSI IDŐPONTOT?
A kiszállítást 10 napig lehet halasztani. Ezt minden esetben az "Üzenet" rovatban kell jelezni. Minden más esetben a csomag átlagosan 2 munkanapon belül kiszállításra kerül!
MIT TEHETEK HA HIBÁS TERMÉKET KAPOK?
Csomagolás előtt minden terméket ellenőrzünk, a kifogástalan minőségért. De mi is emberek vagyunk, így előfordulhat hogy hibázunk. Amennyiben ezt tapasztalod, a "Visszaküldés" menü alatt kezdeményezheted az ingyenes visszaküldést.
MIT TEHETEK HA NEM A RENDELT TERMÉKET KAPTAM?
Ha a megrendelésed helytelenül lett feldolgozva, kérjük jelezd felénk a Kapcsolat menü alatti elérhetőségeken, a rendelésed azonosítóját megadva!
HOGYAN VEHETEM FEL A KAPCSOLATOT AZ ÜGYFÉL SZOLGÁLATTAL?
Az alábbi elérhetőségeken tudod velünk felvenni a kapcsolatot:
-online felületen a "Kapcsolat" menü segítségével vagy
-telefonon a +36 1 700 8340 telefonszámon, vagy
-az "ugyfelek@kurtmann.hu" e-mail címen keresztül.
> VISSZAKÜLDÉS ÉS CSERE
MILYEN HATÁRIDŐN BELÜL LEHET A TERMÉKEKET VISSZAKÜLDENI?
Egy terméket 14 napon belül lehet visszaküldeni az átvétel pillanatától indoklás nélkül (elállás joga).
MIBE KERÜL A TERMÉK VISSZAKÜLDÉSE?
Amennyiben a rendelt termék nem nyerte el a tetszését, lehetősége van cserére vagy pénz visszatérítésre. Megfelelően, abban az esetben ha vissza szeretne küldeni egy teljes csomagot vagy annak egy részét, a visszaszállítási díjat önnek kell fedeznie. Ilyen értelemben, az alábbi űrlap kitöltése utánjavasoljuk, hogy a termékeket küldje vissza egy futárszolgálaton keresztül a következő címre:

KURTMANN.HU
Rózsavölgyi Attila részére
Szeged, 6723
Gál utca 17. IV em 11.
+36703987106

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az ön termékének kézbesítése során felmerülő szállítási díjak nem kerülnek visszatérítésre, mivel ezek automatikusan átlesznek utalva a szállítást végző futárszolgálat fele.
MI AZ ELJÁRÁS A TERMÉKEK VISSZAKÜLDÉSEKOR?
Kérjük a terméket a szállításhoz megfelelő biztonságos csomagolásban visszaküldeni. Amennyiben a terméken használatból eredő sérülést tapasztalunk vagy hiányzik róla címke, fenntartjuk a jogot kölcsönös megegyezésen alapuló vitarendezésre. Áru visszaküldése esetén, kérem töltsd ki az alábbi űrlapot.
HOGYAN KAPOM VISSZA A PÉNZEM?
Az első esetet választva a csomag visszaérkezésétől számított 15 napos határidővel az általad megadott névre és a hozzá tartozó számlaszámra utaljuk. Természetesen kérheted a már kifizetett összeget, értékében azonos vocher-ben is amit utána le tudsz vásárolni nálunk.
Név
Email
Megrendelés száma
  A megrendelés száma az igazoló mailben található

A visszafizetés módja
 
Számla tulajdonos neve
IBAN Kód
  Megkérjük, hogy csak akkor töltse ki a bankszámla
adatait, ha a bank átutalást választotta.

Termék Kód
  Ha több terméket küld vissza, megkérjük adja meg
minden termék kódját vesszovel elválasztva.
Üzenet
 
> RENDELÉSEIM
Rendelése állapotát bármikor megtekintheti, az alábbi adatok megadásával:
Rendelés száma:
E-mail cím:
> TECHNIKAI TUDNIVALÓK AZ OLDAL HASZNÁLATÁHOZ
MILYEN BÖNGÉSZŐ AJÁNLOTT A KURTMANN.HU HASZNÁLATÁHOZ?
Honlapunk platform független, elkészítésekor Internet Explorer (9-s verzió vagy újabb), Chrome és Firefox böngészők tesztelési tapasztalatai használtuk fel. Mindhárom böngésző esetében szükséges engedélyezni a JavaScript futtatást és a Cookie-k (sütik) használatát a Kosár és más funkciók használatához!

Amennyiben ezeket nem szeretnéd használni, rendelésed kérjük küld el a következő e-mail címre: ugyfelek@kurtmann.hu . A levélben feltétlenül tüntesd fel a pontos postai címedet, a telefonszámodat és az kiválasztott termékek kódját és méretét!
MILYEN FELBONTÁS JAVASOLT A HASZNÁLATHOZ?
A honlapunk a legjobb élményt 1028x1024-s felbontásnál nagyobb képernyő beállításokon nyújtja.
> ADATVÉDELEM
A KURTMANN csoport rendelkezik regisztrációval a személyes adatok kezelése tekintetében az alábbi számon : ________
A Román Köztársaság 677/2001 törvénye (az EU vonatkozó szabályaival összhangban) alapján, melynek célja a személyes adatok védelme és azok felhasználási módozatainak szabályozása, a KURTMANN csoport kötelezett az ilyen adatok jogszabály által meghatározott kezelése és a jogtulajdonos engedélye szerinti felhasználásra.
Az adatkezelés célja : megrendelések feldolgozása és az azokkal kapcsolatos tájékoztatás, az értékesítésben résztvevő termékek árainak és a szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos reklám, marketing és hirdetési tevékenység.

A KURTMANN csoport hírleveleken keresztül küldhet ajándék kuponokat és értesítéseket.

A KURTMAN.HU az értékesítés során, a birtokába került személyes adatokat nem adja át harmadik félnek.

Az adatvédelmi törvény előírásainak megfelelően a személyes adat tulajdonosa jogosult tájékoztatást kérni a szolgáltató által felhasznált, őt érintő adatokkal összefüggésben. A személyes adat tulajdonosának joga van megtiltani adatai felhasználását, és kérni azok eltávolítását minden adatbázisból, amit a szolgáltatást nyújtó cég kezel.

A KURTMANN csoport nem vállal felelősséget a honlapon megjelenő gépelési hibákból eredő kárért, ahogyan nem tehető felelőssé harmadik fél által nyújtott szolgáltatásban bekövetkezett hibákból eredő kárért sem.
> TERMENI SI CONDITII
Conditiile prezentate mai jos sunt considerate ca acceptate prin utilizarea acestui site (vizitarea sau cumpararea produselor/serviciilor), de aceea va rugam sa le cititi cu atentie.

Ne rezervam dreptul de a modifica aceste conditii, modificari ce vor deveni efective în momentul publicarii lor pe site.

Continutul site-ului www.Kurtmann.ro (reprezentat de imagini, texte, grafica web, programe si alte date) este proprietate a Kurtmann.ro si este protejat de Legea drepturilor de autor si de legea privind proprietatea intelectuala si industriala. Raporteaza la adresa dpi[at]kurtmann.ro daca consideri o incalcare a drepturilor de autor. Continutul acestui site este oferit "ca atare" si fara nici un fel de garantie expresa sau implicita.

În calitate de utilizator aveti dreptul limitat, revocabil si non-exclusiv de a accesa si utiliza pe proprie raspundere si în interes personal sau necomercial continutul acestui site. Modificarea, copierea, transmiterea, reproducerea, includerea în alte lucrari a continutului acestui site sau a oricarei parti sunt interzise.

Ne straduim ca informatiile referitoare la produsele oferite în acest site sa fie cât mai corecte si conforme cu realitatea, totusi posibilitatea aparitiei unor erori nu poate fi in totalitate exclusa. În cazul aparitiei lor, vom încerca sa eliminam aceste inexactitati cât mai curând posibil.

Culorile produselor prezentate pot aparea diferit pe monitorul Dvs (de ex. datorita tipului sau configurarii acestuia). Încercam sa va prezentam fiecare produs cât mai exact, totusi nu putem fi raspunzatori pentru eventualele diferente între culoarea reala a produsului si cea afisata pe monitorul Dvs.

Marimile si masuratorile prezentate sunt aproximate datorita particularitatilor fiecarui model de produs. Pentru a va putea orienta, aveti la dispozitie un tabel de marimi. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare va rugam nu ezitati sa ne contactati.

Costul final al tranzactiei va contine contravaloarea produselor comandate si costul de transport. Plata se face la livrare.

În momentul lansarii unei comenzi sunteti de acord ca datele personale sunt reale si corecte, utilizate în nume propriu sau autorizat.

Daca aveti probleme legate de o comanda, care nu par a putea fi rezolvate prin email sau cu persoana cu care discutati, puteti scrie un mail la conciliere[at]kurtmann.ro

Nota de informare privind protectia datelor personale

În conformitate cu Legea nr.677/2001, privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private în sectorul comunicatiilor electronice, administratorul www.Kurtmann.ro, are obligatia de a administra în conditii de siguranta si numai în scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre Dumneavoastra, un membru al familiei Dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este de a efectua în bune conditii facturarea si livrarea produselor comandate de Dvs. pe site-ul nostru si a serviciilor de reclama, marketing si publicitate.

Nu sunteti obligat(a) sa furnizati datele, acestea fiind necesare pentru operarea si livrarea produselor comandate de Dvs. Refuzul Dvs. determina imposibilitatea livrarii produselor. Informatiile înregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si nu sunt comunicate altor terti.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cât mai curând posibil.

Nu încurajam SPAM-ul, nu furnizam adresa Dvs de e-mail sau alte date cu caracter personal unor terti (persoane fizice sau juridice), nu comercializam, nu oferim, nu facem schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulgam adresa Dvs de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site.
14900 FT FELETTI MEGRENDELÉSEK ESETÉN INGYENES A SZÁLLÍTÁS
 

Copyright © 2018 Minden jog fenntartva. "Kurtmann" a védjegye a Kurtmann